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Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web (el "Sitio web"), usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar legalmente vinculado por estos Términos de Servicio (los "Términos"). Si no acepta la totalidad de estos Términos, debe cesar inmediatamente el uso de este Sitio web.

RCVIX se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuado del Sitio web después de dichos cambios constituirá su aceptación de los Términos revisados.

2. Naturaleza y alcance del negocio (Solo para uso B2B)

RCVIX opera exclusivamente como proveedor de empresa a empresa (B2B) de maquinaria y equipos industriales, incluyendo, entre otros, cortacéspedes teledirigidos y productos relacionados.

Todos los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio web están destinados únicamente para:

  • Aplicaciones comerciales e industriales
  • Operadores profesionales y personal capacitado
  • Distribuidores autorizados, revendedores o entidades comerciales

Al utilizar este Sitio web o realizar una consulta/pedido, usted declara y garantiza que actúa en calidad comercial o profesional y no como consumidor, a menos que se acuerde expresamente por escrito.

3. Información del producto y descargo de responsabilidad técnico

Todas las descripciones de productos, especificaciones, datos de rendimiento, imágenes, vídeos y otros materiales técnicos proporcionados en el Sitio web tienen únicamente fines informativos y de referencia.

Si bien RCVIX realiza esfuerzos razonables para garantizar la precisión, usted reconoce y acepta que:

  • Las especificaciones del producto pueden modificarse sin previo aviso
  • Pueden producirse variaciones debido a actualizaciones de fabricación, personalización (OEM/ODM) o requisitos reglamentarios
  • Ciertas imágenes o vídeos pueden ser ilustrativos y no reflejar los productos finales entregados

En la máxima medida permitida por la ley, RCVIX renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, en cuanto a la precisión, integridad o fiabilidad de dicha información.

4. Solicitudes de presupuesto (RFQ), ofertas y aceptación de pedidos

Todas las solicitudes de presupuesto (RFQ) enviadas a través del Sitio web no son vinculantes.

Cualquier presupuesto, propuesta o precio proporcionado por RCVIX:

  • Es meramente indicativo y está sujeto a cambios
  • No constituye una oferta legalmente vinculante a menos que se indique expresamente
  • Puede estar sujeto a períodos de validez especificados por escrito

Se formalizará un acuerdo vinculante únicamente mediante:

  • Emisión de una Factura Proforma (PI), Contrato de Compraventa o confirmación escrita equivalente
  • Aceptación por ambas partes por escrito

RCVIX se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su entera discreción.

5. Precios y condiciones de pago

Todos los precios están sujetos a:

  • Configuración del producto
  • Cantidad del pedido
  • Requisitos de personalización
  • Impuestos aplicables, aranceles y costes logísticos

Las condiciones de pago se regirán exclusivamente por la Factura Proforma o el Contrato de Compraventa correspondiente.

RCVIX se reserva el derecho de:

  • Suspender la producción o entrega en caso de demora en el pago
  • Cancelar pedidos en caso de falta de pago o incumplimiento de las condiciones de pago acordadas

6. Entrega, envío y transferencia de riesgo

A menos que se acuerde lo contrario por escrito, todas las entregas se regirán por la versión más reciente de las reglas Incoterms® publicadas por la Cámara de Comercio Internacional.

Usted reconoce y acepta que:

  • El riesgo de pérdida o daño se transfiere de acuerdo con el Incoterm acordado (por ejemplo, EXW, FOB, CIF)
  • Las fechas de entrega son estimaciones únicamente y no están garantizadas
  • RCVIX no será responsable por demoras causadas por:
    • Transportistas o transitarios
    • Procedimientos de despacho de aduanas
    • Acciones gubernamentales
    • Casos de fuerza mayor

7. Servicios OEM/ODM y personalización

Para cualquier producto OEM/ODM o personalizado:

  • Todas las especificaciones, planos, marcas y requisitos deben ser confirmados por escrito antes de la producción
  • El comprador asume toda la responsabilidad de garantizar el cumplimiento de todas las leyes, reglamentos y derechos de propiedad intelectual aplicables en sus mercados objetivo
  • RCVIX no será responsable de ninguna reclamación derivada de:
    • Uso indebido de marcas personalizadas
    • Incumplimiento normativo
    • Infracción de propiedad intelectual de terceros basada en materiales proporcionados por el comprador

8. Uso del producto, operación y descargo de responsabilidad de seguridad

Los productos RCVIX son equipos mecánicos de grado industrial que pueden presentar riesgos inherentes si no se manipulan adecuadamente.

Al comprar, utilizar o distribuir productos RCVIX, usted reconoce y acepta que:

  • Los productos deben ser operados estrictamente por personal capacitado y calificado
  • Se deben seguir todas las instrucciones de seguridad, manuales y directrices aplicables
  • Se deben implementar medidas de protección adecuadas durante la operación

En la máxima medida permitida por la ley, RCVIX no será responsable por ninguna lesión, daño o pérdida derivada de:

  • Operación o uso indebido
  • Modificación o reparación no autorizada
  • Incumplimiento de las instrucciones de seguridad o normativas aplicables

9. Garantía y limitaciones del servicio postventa

A menos que se acuerde expresamente por escrito, cualquier garantía proporcionada por RCVIX:

  • Se limita a defectos de fabricación
  • Se aplica únicamente dentro del período de garantía especificado
  • Está sujeta al uso y mantenimiento adecuados

La garantía no cubre:

  • Desgaste normal
  • Daños causados por uso indebido, negligencia o accidente
  • Reparaciones, alteraciones o modificaciones no autorizadas

La única obligación de RCVIX bajo garantía se limitará a la reparación, sustitución u otras soluciones determinadas a su entera discreción.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, RCVIX no será responsable por:

  • Daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos
  • Pérdida de beneficios, ingresos u oportunidades comerciales
  • Tiempo de inactividad operativa o pérdida de datos

que surjan o estén relacionados con:

  • El uso o la imposibilidad de usar el Sitio web
  • La compra, uso o rendimiento de cualquier producto

En cualquier caso, la responsabilidad total de RCVIX no excederá el importe total pagado por el comprador por el producto específico que da lugar a la reclamación.

11. Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio web, incluyendo entre otros:

  • Logotipos
  • Marcas comerciales
  • Textos
  • Imágenes
  • Vídeos
  • Materiales técnicos

es propiedad exclusiva de RCVIX o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Queda estrictamente prohibido el uso, reproducción o distribución no autorizados.

12. Cumplimiento de leyes y regulaciones de exportación

Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables:

  • Locales, nacionales e internacionales
  • Regulaciones de importación y exportación
  • Normas de certificación y seguridad

RCVIX no será responsable de ningún incumplimiento de dichos requisitos por parte del comprador.

13. Fuerza mayor

RCVIX no será responsable por ningún retraso o incumplimiento resultante de eventos fuera de su control razonable, incluyendo entre otros:

  • Desastres naturales
  • Guerra o terrorismo
  • Conflictos laborales
  • Interrupciones en la cadena de suministro
  • Restricciones gubernamentales

14. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes comerciales internacionales aplicables.

Cualquier disputa que surja o esté relacionada con estos Términos se resolverá mediante:

  • Negociaciones de buena fe; en su defecto
  • Arbitraje en una jurisdicción mutuamente acordada

15. Acuerdo completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al uso del Sitio web y reemplazan cualquier acuerdo o entendimiento previo.

16. Información de contacto

Para cualquier pregunta sobre estos Términos, póngase en contacto con:

  • Correo electrónico: service@rcvix.com
  • Empresa: RCVIX

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