常见问题主题
发货
你们使用哪些国际贸易术语(Incoterms)?
睿维克根据国际公认的《国际贸易术语解释通则®》规则进行贸易。
常见术语包括:
- EXW(工厂交货)
- FOB(船上交货)
- CIF(成本加保险加运费)
适用的贸易条款将在形式发票(PI)或销售合同中确认。
你们提供国际运输服务吗?
是的。睿维克为全球客户提供国际运输服务。我们通过专业的物流与货运协调,支持向多个地区出口,包括欧洲、亚洲、中东及其他国际市场。
你们提供运输保险吗?
运输保险的可选性取决于所选运输条款及运输安排。在某些贸易术语下(如 CIF),保险可能已包含在内。额外保险选项可在订单确认时协商。
你们支持哪些运输方式?
运输方式取决于产品类型、目的地、交付时间及项目要求。
根据订单情况,可通过以下方式安排运输:
- 海运
- 陆运
- 多式联运解决方案
最合适的运输方式将在报价及订单确认过程中确定。
你们能协助国际物流安排吗?
可以。睿维克能够通过我们的物流合作伙伴协助客户协调出口物流、发货文件及运输安排。具体支持取决于双方约定的运输条款及目的地要求。
你们能国际运输 OEM/ODM 定制设备吗?
可以。睿维克在处理 OEM/ODM 定制设备的国际运输方面经验丰富。包装、标签和文件可根据项目及市场需求进行调整。
如果货物到达时已损坏,我该怎么办?
买方应在货物到达后立即进行检查。
如发现任何可见损坏:
- 立即通知承运人
- 记录照片证据
- 尽快联系睿维克并提供发货详情
根据适用的运输条款,损坏索赔可能需要与物流服务商协调处理。
我会收到发货文件和物流追踪信息吗?
会。根据发货安排,我们将提供相关的发货文件,如商业发票、装箱单及运输单据。物流追踪信息将通过物流服务商提供(如适用)。
生产和交付需要多长时间?
交货周期因以下因素而异:
- 产品型号与配置
- 订单数量
- OEM/ODM 定制要求
- 生产排程
- 运输目的地及物流条件
预估的生产和运输时间表将在报价阶段提供。然而,交付时间仅为预估值,可能受外部因素影响。
设备如何包装以便国际运输?
设备按照国际运输要求进行包装,以降低运输过程中的损坏风险。
包装方式可能包括:
- 加固的出口包装
- 木箱或托盘
- 机械部件的保护性固定系统
包装标准可能因产品类型和目的地而异。
谁负责清关和进口关税?
清关、进口关税、税费及遵守当地法规的责任取决于约定的国际贸易术语(Incoterms)。除非另有书面约定,大多数情况下,买方负责进口手续及相关费用。
运输会出现延误吗?
会。国际物流可能受到睿维克无法控制的因素影响,包括:
- 港口拥堵
- 海关查验
- 承运人排期变更
- 天气条件
- 全球供应链中断
睿维克不对第三方物流供应商或不可抗力事件造成的延误承担责任。
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